제품 기능 · 전자파
어떤 종류의 전자파를 차단하나요?
전도성 전자파(EMI)를 위주로 차단합니다. 방사성 전자파(RFI)는 전도성 전자파가 감쇄되면 함께 감쇄됩니다.
시중에서 파는 간이 전자파 측정기로 차단 효과를 측정할 수 있나요?
그린세이퍼는 전도성(EMI) 전자파를 차단하도록 제작되었습니다. 시중의 간이형 측정기는 대부분 전기장·자기장 측정용이라, 이 계측기로 전도성·방사성 전자파를 측정하면 전혀 다른 결과가 나옵니다. 전도성·방사성 전자파를 정확히 측정하는 장비는 규격 적합성 검사에 쓰이는 매우 고가의 계측기입니다.
가청 주파수 대역의 노이즈는 왜 감쇄하지 않나요?
가청 주파수 대역을 감쇄하면 노이즈가 음원과 함께 줄어들어 소리가 변형됩니다. 그린세이퍼는 음성 주파수 대역을 벗어난 고주파 영역의 노이즈만 감쇄해 음질에는 영향을 주지 않습니다.
노이즈가 여전히 나는데 왜 그런가요? (효과가 없는 것 같아요)
그린세이퍼는 전원선을 타고 들어오는 전자파·노이즈(EMI, 150kHz~30MHz)를 감쇄하는 제품입니다. 따라서 원인이 다른 아래 소음은 남을 수 있습니다.
• 모니터·파워 등 기기 자체에서 나는 기계음·코일음
• 전원선이 아닌 경로(공기·구조물)로 전달되는 소음
• 태양광 인버터 등 외부 설비가 원인인 경우
• 접지 불량으로 인한 누설전류(찌릿함)
전원에 실린 전자파·노이즈가 원인일 때 효과가 있으며, 그 외 원인은 감쇄되지 않을 수 있습니다.
• 모니터·파워 등 기기 자체에서 나는 기계음·코일음
• 전원선이 아닌 경로(공기·구조물)로 전달되는 소음
• 태양광 인버터 등 외부 설비가 원인인 경우
• 접지 불량으로 인한 누설전류(찌릿함)
전원에 실린 전자파·노이즈가 원인일 때 효과가 있으며, 그 외 원인은 감쇄되지 않을 수 있습니다.
멀티탭 자체에서 “삐” 하는 소리가 나요. 정상인가요?
정상 제품에서는 소리가 나지 않습니다. 멀티탭 본체에서 삐 또는 고주파 소리가 난다면 불량일 수 있으니, 사용을 멈추고 A/S로 접수해 주세요. 확인 후 교환·수리해 드립니다.
써지 프로텍터는 어떤 상황에 작동하나요?
낙뢰나 순간 과전압(써지)이 들어오면 써지프로텍터가 이를 흡수하는 구조입니다.
써지 프로텍터도 수명이 있나요? 관리가 필요한가요?
써지 프로텍터에 쓰인 소자는 반영구적이지만, 낙뢰·과전압을 반복해서 받으면 조금씩 노화됩니다. 평소에는 그대로 사용하시면 되고, 낙뢰가 잦은 환경이라면 정기적으로 점검하시는 것을 권합니다.
휴대폰 고속충전(C타입·USB) 포트는 왜 없나요?
휴대폰 고속충전기(C타입·USB)는 전기를 변환하는 과정에서 스위칭 노이즈(전자파)를 만들고, 충전 속도가 빠를수록 노이즈도 커집니다. 충전기를 멀티탭 안에 내장하면, 노이즈를 걸러내는 필터 바로 옆에 노이즈 발생원을 두는 구조가 됩니다.
그린세이퍼는 노이즈를 줄이는 것이 본업입니다. 저희 노이즈 기준을 지킬 수 없는 기능은, 편리하더라도 넣지 않습니다.
그린세이퍼는 노이즈를 줄이는 것이 본업입니다. 저희 노이즈 기준을 지킬 수 없는 기능은, 편리하더라도 넣지 않습니다.
KC 인증(전기안전인증) 받은 제품인가요?
네, 전기안전인증(KC)을 받은 제품입니다. 전기안전 인증번호는 KTL SH04059-11001입니다. 자세한 사양은 제품정보의 '제품 사양'에서 확인하실 수 있습니다.
기업인데 특정 주파수 대역의 전자파 감쇄가 필요합니다.
맞춤 사양이 필요하시면 당사 기술팀으로 문의해 주세요. (전화 070-7567-3215 · 이메일 help@greensafer.com)
접지 · 사용 환경
비접지 환경에서 사용해도 효과가 있나요?
그린세이퍼는 접지 환경에서 사용하도록 설계되었습니다. 비접지 환경에서는 스파크·화재 보호 기능은 접지와 무관하게 작동하지만, 써지·노이즈·전자파 차단 효과는 떨어집니다.
노트북에서 전기가 오르는데, 전자파차단 멀티탭을 사면 해결되나요?
노트북에 전기가 오르는 것은 접지가 되지 않아 누설전류가 인체를 통해 흐르는 현상입니다. 이 누설전류를 전자파 차단과 같은 것으로 오해하시는 경우가 있는데, 둘은 엄연히 다릅니다. 그린세이퍼는 누설전류를 없애는 기능은 하지 않으니 구매 시 참고해 주세요.
만지면 찌릿하거나 미세전류가 흐르는 증상도 해결되나요?
냉장고·컴퓨터 등을 만졌을 때 찌릿한 것은 접지가 되지 않아 누설전류가 인체로 흐르는 접지 문제입니다. 그린세이퍼는 전자파·노이즈·써지·과부하를 다루는 제품으로 누설전류(찌릿함) 자체를 없애 주지는 않습니다. 이 목적이라면 구매보다 전기안전공사 안전점검(1588-7500)을 먼저 권해드립니다.
멀티탭에 여러 기기를 문어발로 연결해도 되나요?
허용 용량(정격)을 넘기면 과열·화재 위험이 있습니다. 그린세이퍼는 과부하를 감지해 전원을 차단하지만, 정격 용량 안에서 사용하시길 권장합니다. 전기난로처럼 열이 많은 고전력 기기는 벽면 콘센트에 단독으로 쓰는 것이 안전합니다.
에어컨 등 고전력 기기에 사용해도 되나요?
정격 기준 2,800W(10A)까지 안정적으로 사용할 수 있고, 최대 허용은 3,600W(16A)입니다. 에어컨·전기난로처럼 소비전력이 큰 기기는 벽면 콘센트에 단독으로 사용하시길 권장합니다. 여러 고전력 기기를 함께 연결하면 합산 사용량이 한도를 넘어 차단기가 내려갈 수 있습니다.
구매 · A/S
그린세이퍼 제품은 어디서 구매하나요?
현재 네이버 스마트스토어에서 구매하실 수 있습니다. 아래 제품 구매하기 버튼을 누르면 스토어로 이동합니다.
대량 구매나 기업 견적도 가능한가요?
네, 가능합니다. 대량 구매·기업 납품·견적은 전화(070-7567-3215) 또는 이메일(help@greensafer.com)로 문의해 주시면 수량에 맞춰 안내해 드립니다.
배송·교환·환불은 어떻게 되나요?
배송·교환·환불은 구매하신 네이버 스마트스토어의 정책을 따릅니다. 제품 수리(A/S)는 그린세이퍼가 직접 처리해 드립니다.
A/S 기간과 신청 방법은 어떻게 되나요?
무상보증 기간은 구입 후 1년입니다(이후는 유상수리). 온라인 접수 폼 또는 고객센터(070-7567-3215)로 신청해 주시고, 구매 증빙을 함께 준비해 주시면 접수가 빠릅니다.